นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว gug99
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

gug99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด ก่อนเริ่มใช้บริการ กรุณาอ่านให้ครบเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | บังคับใช้กับสมาชิกทุกท่าน
สรุปสั้นๆ
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  • เข้ารหัส SSL 256-bit ทุก connection
  • คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของตนเอง
  • เปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • ลบข้อมูลได้ตามคำร้องขอ

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ gug99

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานที่เทียบเท่าระดับสากล

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุก connection ระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ gug99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

gug99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอกใดทั้งสิ้น

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีม Support ของ gug99

เปิดเผยเท่าที่จำเป็น

gug99 เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรงเท่านั้น และทุกกรณีมีสัญญาคุ้มครองข้อมูล

KYC ปลอดภัย ไม่รั่วไหล

เอกสารยืนยันตัวตน KYC ถูกเก็บด้วยระบบเข้ารหัสแยกต่างหาก เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้น

1

ขอบเขตและการใช้บังคับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ gug99 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ gug99.win และแอปพลิเคชัน gug99 บนทุกอุปกรณ์

การเข้าใช้บริการ gug99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ gug99 เก็บรวบรวมและใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้บริการ และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลที่มีอยู่แล้ว

นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ gug99

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gug99 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโดยเด็ดขาด ประเภทข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) ยืนยันตัวตนKYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนOTP
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี (บางส่วน) ฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้ ความปลอดภัยปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, OS, เบราว์เซอร์ ความเข้ากันได้ตรวจจับการฉ้อโกง

สำหรับข้อมูล KYC เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตน จะถูกเก็บในระบบแยกต่างหากที่มีการเข้ารหัสเพิ่มเติม และเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้ในกรณีจำเป็นเท่านั้น

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

gug99 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของท่าน
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น OTP การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของท่าน
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับ gug99
  • ให้บริการ Support และแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้งเข้ามา

gug99 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนประชาสัมพันธ์ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีม Support

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gug99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการเล่นเกม ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อตรวจสอบกิจกรรมต้องสงสัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก gug99 จะต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กำหนด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุ

5

Cookies และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์และแอป gug99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัย

  • Cookies จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์หลักทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
  • Cookies ความปลอดภัย: ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นบางส่วนอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

6

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

gug99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่เล่น
  • Log การเข้าสู่ระบบและ IP: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม Support ของ gug99

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่า gug99 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

gug99 จะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ต่างๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ในแอป

8

ความปลอดภัยของข้อมูล

gug99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับทุก connection ระหว่างผู้ใช้และระบบ
  • ฐานข้อมูลเข้ารหัสในระดับ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้น (2FA) สำหรับทุกบัญชีและการเข้าถึงระบบภายใน
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมภายนอก
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ท่านก็มีส่วนช่วยได้ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

9

การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

gug99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการ gug99 ต่อเนื่องหลังจากที่ได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ หรือติดต่อทีมงาน gug99 ผ่านช่องทาง Support ในแอปและเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว: [email protected]

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

gug99 ปกป้องข้อมูลด้วยระบบ SSL 256-bit สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ

สมัครสมาชิกฟรี
ข้อมูลของคุณปลอดภัย

เล่นกับ gug99 ได้อย่างมั่นใจ
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณจริงๆ

สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินผ่าน PromptPay ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย
ไม่ขายข้อมูล
SSL 256-bit ปลอดภัย
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
Support ภาษาไทย 24/7